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FM
Conseiller clientèle en assurances (H/F)
FIDERIM MARTINIQUE · Martinique, France
About The Role
Dans le cadre d'un renfort en agence, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.
Vous serez en charge de
- Accueillir et accompagner les clients en agence et par téléphone
- Identifier les besoins en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.)
- Conseiller et proposer des solutions adaptées aux profils clients
- Gérer la souscription et le suivi des contrats
- Effectuer les modifications et mises à jour des dossiers clients
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille client
- Assurer un service client de qualité dans le respect des procédures
- Formation en assurance, banque ou commerce (BTS, Licence ou équivalent)
- Première expérience en agence ou relation client appréciée
- Bonne aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement
- Compétences appréciées
- Connaissance des produits d'assurance (IARD, santé, prévoyance)
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion client
- Sens commercial et capacité à proposer des solutions adaptées
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