GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF/ CHARGÉ(E)S DE CLIENTÈLE. (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Massy un(e) gestionnaire administratif/ chargé(e)s de sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de :
1/ Relation client
Accueil et identification de votre interlocuteur
Qualifier le contact
Solutionner les demandes
Réceptionner les appels concernant les demandes de
maintenance

2/ Planification

• Prise de rendez vous occupants (locataires ...)
• Réception d'appels occupants (locataires ...)
• Planifier en optimisant les déplacements des techniciens

3/ Administratif

• Edition, mise sous pli des avis de passage
• Saisie des retours d'intervention
• Traitement des demandes et réclamations clients
• Traitement des demandes de maintenance
• Traitement des anomalies de la relève des compteurs