Technisch Commercieel Medewerker

• Klanten helpen via telefoon, mail en andere kanalen
• Technische ondersteuning bieden (remote of sporadisch on-site)
• Problemen analyseren en oplossen
• Samenwerken met installateurs bij complexere cases
• Oplossingen documenteren en processen verbeteren
• Actief meedenken over een betere klantenervaring
• Over het bedrijf
• Voor een innovatieve omgeving zoeken we een binnendienstmedewerker die klanten ondersteunt met technische oplossingen en mee zorgt voor een sterke servicebeleving.

Basiskennis ICT

• Ervaring in een commerciële binnendienst is een plus
• Kennis van toegangscontrole = sterke troef
• Communicatief sterk en klantgericht
• Proactief en oplossingsgericht
• Vlot met PC en MS Office