CDI - ADJOINT RESPONSABLE DE CAISSE - TAVERS (45) - H/F

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

PARTICIPER ET REALISER

• Seconder la manager du service Caisse
• Participer au recrutement des hôte(sse) et à leur formation
• Assurer une communication ascendante et descendante
• Mobiliser et responsabiliser son équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse, etc.) dans le respect de la charte accueil du magasin
• Assurer la gestion de planning des hôte(sse) dans le respect des objectifs

GERER ET CONTROLER

• Gérer la réclamation clients
• Respecter et faire respecter les procédures liées au flux bancaires et à la gestion des coffres