Chauffeur livreur permis C- ambassadeur de la marque H/F/X

1. Livraison, installation et reprise

• Effectuer les livraisons, les chargements et les déchargement du matériel.
• Installer et monter le matériel selon les prestations prévues.
• Assurer le démontage et la reprise du matériel.
• Contrôler la conformité des livraisons et reprises avec le client.
• Réaliser les comptages de matériel lors des reprises.
• Vérifier l'intégrité du matériel (qualité, quantité, état).
• Prendre les photos nécessaires à la validation des prestations.
• Faire signer les documents de livraison et de reprise au client.

1. Préparation et analyse de la tournée

• Vérifier la feuille de route, les bons de livraison et de reprise et les notes opérationnelles/commerciales.
• Analyser les livraisons, reprises, montages et démontages prévus.
• Identifier et remonter les contraintes : accès, horaires, contacts, matériel spécifique, difficultés connues, besoins de renfort.
• Contrôler l'état du véhicule avant chaque départ (sécurité, pneus, éclairage, propreté) et la conformité du chargement (sécurisation, sangles, organisation du matériel).

1. Conduite et sécurité

• Conduire les véhicules légers, poids lourds et super poids lourds selon habilitation.
• Respecter strictement le code de la route et les règles de sécurité.
• Garantir la sécurité du matériel transporté.
• Respecter les contraintes horaires et la planification des tournées.
• Assurer la traçabilité des heures d'arrivée et de départ sur chaque prestation.

1. Relation client et communication terrain

• Assurer la qualité des prestations chez le client.
• Contacter chaque client au minimum 30 minutes avant l'arrivée.
• Confirmer l'horaire, l'adresse, les conditions d'accès et la présence du contact.
• Identifier rapidement les problèmes ou demandes de services additionnels avec la validation du responsable.
• Être l'interlocuteur principal sur site entre Options et le client.

1. Suivi administratif et reporting

Compléter les feuilles de route et documents de livraison/reprise.

Transmettre les informations de terrain au bureau.

Signaler toute anomalie : accès difficile, matériel manquant, retard, problème client, besoin de renfort.

Relations internes Relations internes & externes

Interne : Planning, logistique, commercial, exploitation, management. Externe : Client, prestataire, intervenant sur site. Horaire : avant 8h - 18h Dépôt/ Forest Expérience dans la logistique, l'événementiel ou la gestion d'équipes opérationnelles.

Sens de l'organisation et respect strict des délais.

Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Soft Skills

• Incarner les valeurs de l'entreprise par une attitude respectueuse, un fort sens de l'engagement et un haut niveau d'exigence professionnelle.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.
• Excellente communication et relation client.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Réactivité et résolution de problèmes.
• Forte motivation et implication dans la réussite des opérations.
• Flexibilité et disponibilité.
• Communication professionnelle et proactive.
• Goût prononcé pour le travail terrain
• Hards skills
• Connaissance de la logistique événementielle et du matériel technique.
• Maîtrise de la gestion de planning et des procédures de livraison.
• Compétences de suivi qualité et de contrôle des marchandises.
• Notions de sécurité sur site et manipulation du matériel.
• Bilingue FR/NL est un plus. CDI Temps plein