Vastaanottovirkailija Hullu Poro Oy, Levi

Työ vastaanoton asiakaspalvelussa Levin Hullu Porossa

Etsimme innostunutta ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa vahvistamaan hotellimme ammattilaistiimiä! Vastaanotto on koko hotelli- ja ravintolakokemuksen ydin – tule mukaan varmistamaan sujuva ja lämmin palvelu asiakkaillemme kaikissa kohtaamisissa.

Vastaanottovirkailijan työtehtävät Hullu Poro Oy:llä

• Vieraiden vastaanottaminen hotellissa, sisään- ja uloskirjausten hoitaminen
• Asiakkaiden neuvonta ja avustaminen erilaisissa kysymyksissä
• Huonevarausten käsittely puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten
• Laskutus- ja maksuliikenteen hoitaminen
• Yhteistyö siivous- ja ravintolatiimien kanssa, hotellin yleisilmeen ylläpito
• Tietojärjestelmien (esim. Hotellinx Cloud) hyödyntäminen päivittäisissä työtehtävissä
• Erilaiset avustavat toimistotehtävät vastaanotossa

Mitä odotamme vastaanottovirkailijalta – osaaminen ja persoonallisuus

• Positiivista asennetta asiakaspalveluun ja hyviä vuorovaikutustaitoja
• Itsenäistä ja vastuullista työotetta, mutta kykyä toimia tiimissä
• Joustavuutta ja nopeaa reagointikykyä vaihtelevissa tilanteissa
• Kokemusta vastaanottotyöstä tai muusta asiakaspalvelusta (eduksi, ei välttämätöntä)
• Suomen ja englannin kielen taitoa – muu kielitaito katsotaan eduksi
• Perustietämystä yleisimmistä toimisto-ohjelmistoista ja halukkuutta oppia hotellijärjestelmät

Mitä tarjoamme vastaanoton asiakaspalvelijalle Leviin?

• Kattavan perehdytyksen tehtävään ja modernin työympäristön Levin sydämessä
• Monipuolisen ja vastuullisen työn kansainvälisellä matkailualueella
• Tukevan ja kannustavan tiimin tuen sekä mahdollisuuden oppia uutta
• Henkilöstöetuja (mm. asiakasalennukset, virkistysmahdollisuudet)
• Mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaiden elämyksiin ja kehittyä palvelualan ammattilaisena
• Tarvittaessa apua asunnon etsimisessä Leviin

Näin haet vastaanottovirkailijan paikkaa Hullu Poroon

Kiinnostuitko matkailualan asiakaspalvelusta ja hotellityöstä Levillä? Lähetä hakemuksesi ja CV sähköpostitse – paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä! Kerro meille osaamisestasi ja motivaatiostasi työskennellä unohtumattomassa ympäristössä osana Hullu Poro Oy:n tiimiä. Tervetuloa rakentamaan asiakkaidemme elämyksiä Levin mahtavimpaan vastaanottoon!