Agent de location de véhicules (H/F)

Description du poste

• Votre mission sera de réceptionner le matériel et/ou véhicule en retour de location, de les vérifier et de les nettoyer avant une reprise de location.
• Vous serez en charge du suivi administratif des locations et des retours de ces derniers.

Description du profil

Coordonner l'activité d'une équipe - Enregistrer une réclamation client - Etudier une demande client - Proposer des solutions techniques à un client - Réaliser un suivi d'activité - Etablir un contrat - Accueillir une clientèle - Caractéristiques des véhicules de tourisme - Caractéristiques des véhicules utilitaires - Droit commercial - Mécanique automobile - Modalités d'accueil - Nautisme - Procédures d'entretien de premier niveau des équipements et matériels - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques - Caractéristiques des véhicules deux roues - Outils bureautiques - Matériel de plage - Caractéristiques des véhicules hippomobiles

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Faculté d'écoute - Orientation client - Aisance relationnelle