Coordinateur.trice Qualité Facturation (H/F)

FICHE MISSION Coordinateur Qualité Facturation

Service ADV-AITHD

1 - Contrôler la qualité et l'exhaustivité de la donnée

• Analyser et contrôler l'ensemble des données des commandes.
• S'assurer de l'exhaustivité des informations et de leur conformité.
• Contrôler la conformité des informations vs les autres bases de données.
• (IPE - Flux Inter-op).
• Remonter vers les métiers les manques constatés.
• Suivre les actions de correction.
• Piloté le comité qualité de la donnée (Mensuel).

2 - Analyser les historiques de facturation

• Contrôler l'ensemble de la facturation réalisée sur les items à forte valeur
• Droits de suite : CCF / Restitution.

Cofinancement

LNP

Clients Pro

Répondre aux sollicitations et contestations globales nécessitant des analyses complémentaires complexes.

3 - Rattrapage de facturation et Facturation ponctuelles

• Analyser les impacts des anomalies de facturation historique.
• Identifier les » trous » de facturation dans l'historique.
• Proposer des plans de rattrapage en liaison avec les KAM.
• Mettre en œuvre la facturation en s'appuyant sur les Assistant(e) ADV.
• Mettre en place les actions de facturation manuelle en attendant l'automatisation.

4 - Paramétrage X3 Facturation

• Assurer le suivi et le contrôle du paramétrage des Tarifs.
• Vous disposez de solides capacités d'analyse de données et de compétences techniques en requêtage de données.
• Vous maîtrisez les outils Excel, SQL et les solutions de Business Intelligence (BI).
• Une connaissance du secteur FTTH ainsi que des flux d'interopérabilité constituerait un atout.