Responsable client H/F

Rattaché(e) à la Direction du site, vous garantissez le développement et la rentabilité d'un de nos clients.

Pilotage et organisation des flux logistiques et du stockage

• Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques.
• Coordonner, contrôler les opérations logistiques de réception, de préparation et d'expédition.
• Planifier l'organisation du travail des collaborateurs en lien avec les chefs d'équipe.
• Organiser le flux d'informations entre les différents services.
• Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité.

Suivi de la performance

• Maîtriser et réduire les coûts.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique Proposer et mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue.
• Assurer le suivi budgétaire.

Suivi des relations avec les clients

• Assurer un échange constant avec les clients concernant la qualité de la prestation et les délais de livraison.
• Suivre et gérer les éventuels litiges.

Organiser et Manager les Business Review Management et gestion des ressources humaines

• Animer, coordonner, contrôler et fédérer vos équipes.
• Évaluer la performance de l'équipe.
• Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'une activité logistique.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils d'amélioration continue.
• Autonome et pédagogue, vous savez diriger et fédérer une équipe avec rigueur et méthode.