E.Leclerc - Hôte(sse) SAV / PRESSE - CDD - 4 mois - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) hôte(sse) SAV en contrat CDD 35h.
Durée du contrat du 01/09/2026 au 10/01/2027.
Sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente (SAV), vos missions principales seront :

• Assurer la gestion quotidienne et l'accueil du SAV dans le respect des règles de notre charte
• Réaliser le diagnostic des appareils en détectant les problèmes et proposer une solution claire au client
• Constituer les dossiers de SAV sur le logiciel
• Etre disponible et à l'écoute des clients afin de les conseiller au mieux
• Effectuer les démonstrations de fonctionnement de certains appareils et s'assurer de répondre aux attentes du clients pour le satisfaire

Vous aurez également en charge

• La partie presse du magasin avec la mise en rayon de magazines et autres journaux.
• La partie relais colis (prise en charge et remise des colis)

• PROFIL RECHERCHÉ
• Une première expérience similaire est recommandée.
• Vous êtes souriant(e), dynamique et rigoureux(se).
• Vous avez une connaissance technique et êtes à l'aise avec les outils informatiques.