Technicien de maintenance itinérant (h/f)

MISSION PRINCIPALE

En tant que Technicien itinérant (H/F), vous intervenez sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et/ou monétiques.

ACTIVITES / TACHES SPECIFIQUES AU POSTE

Vos missions sont les suivantes

• Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage...)
• Analyser et préparer les interventions confiées
• Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert
• Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail
• Echanger avec le client à l'arrivée et au départ
• Analyser l'intervention (vérification de la qualification, diagnostic de panne)
• Réaliser les opérations de dépannage et d'installation selon les instructions et procédures
• Réaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matériel
• S'assurer de la propreté des lieux après son intervention
• Réaliser les actions administratives, informatiques et logistiques
• Expliquer les fonctionnalités du matériel au client lorsque nécessaire
• Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis
• Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES

• Diplômé d'une formation technique, BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique ou le réseau.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie.

SAVOIR ETRE / SAVOIR FAIRE

• Réactivité
• Capacités de rigueur et de précision
• Sens du service au client
• Capacité de reporting
• Bonne présentation
• Vous disposez obligatoirement d'un permis B (véhicule de service à disposition - déplacements à prévoir)
• Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité, serait un plus.