Call Center Advisor - Verzekeringen

Voor het project GROWTH AXA zijn we op zoek naar tweetalige Customer Advisors (FR/NL) met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het professioneel behandelen van inkomende oproepen en e-mails van klanten binnen de verzekeringssector. Je biedt klanten correcte informatie, denkt oplossingsgericht mee en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening.

Je takenpakket omvat onder andere: Behandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten Beantwoorden en opvolgen van e-mails Klanten professioneel verder helpen met vragen rond verzekeringen Correct registreren en administratief opvolgen van klantendossiers Zorgen voor een klantgerichte en efficiënte service Communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling en schriftelijk

Tewerkstelling in Val Benoît (Luik)

Opstart voorzien op 01/06/2026

Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden Je werkt klantgericht en professioneel Je bent administratief nauwkeurig Je kan vlot werken met computerprogramma’s Ervaring in customer service of de verzekeringssector is een pluspunt Je bent stressbestendig en oplossingsgericht Je bent bereid om een schriftelijke taaltest in het Nederlands en Frans af te leggen Je kan werken vanuit de site in Val Benoît (Luik)