Tysktalande Kundtjänstmedarbetare

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande tyska? Vill du arbeta i en roll där du får hjälpa kunder och göra skillnad varje dag? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi söker nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare till vår kunds team i Solna. I rollen kommer du att ge professionell service till kunder på den tyskspråkiga marknaden via telefon, e-post och chatt.

Du blir en viktig del av verksamheten och ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå genom att hjälpa kunder med frågor, beställningar och olika ärenden.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt
• Besvara frågor om produkter, tjänster och beställningar
• Hjälpa kunder med reklamationer och administrativa ärenden
• Dokumentera kundärenden i företagets system
• Samarbeta med kollegor och interna avdelningar för att säkerställa god service
• Vi söker dig som
• Talar och skriver flytande tyska, svenska och engelska
• Har god kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt
• Är lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande
• Har god datorvana
• Tidigare erfarenhet från kundservice är meriterande men inget krav
• Vi erbjuder
• Arbete i moderna lokaler i Solna
• Introduktion och utbildning
• Möjlighet till personlig och professionell utveckling
• Ett engagerat och stöttande team
• Konkurrenskraftiga anställningsvillkor

Information

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

Placering: Solna, Stockholm

• Arbetstider: Kontorstider, måndag–fredag
• Start: Enligt överenskommelse
• Mer information om bolaget ges vid första samtalet.
• Ansökan
• Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
• Välkommen med din ansökan!