Dossierbeheerder

Voor een groeiende onderneming zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van verschillende klantendossiers binnen een dynamische logistieke omgeving. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.

Een greep uit jouw takenpakket: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten Beheren en opvolgen van logistieke dossiers en transporten Administratief verwerken van inkomende en uitgaande orders Proactief signaleren en oplossen van mogelijke problemen Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals het magazijn Contact onderhouden met externe partners voor de opvolging van leveringen en zendingen Zorgen voor een correcte en gestructureerde dossieropvolging

Bacheloropleiding in logistiek, bedrijfsmanagement of gelijkwaardig door ervaring Ervaring binnen customer service of logistieke administratie is een sterke troef Kennis van ADR is mooi meegenomen Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en professioneel Je bent flexibel en denkt oplossingsgericht Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team Goede basiskennis van MS Office, vooral Excel en Word Je staat open voor verdere opleidingen en persoonlijke groei