Conseiller(ière) FR/NL

AGO Jobs & RH recherche un(e) conseiller(ière) FR/NL pour une société de conseil dans la région de Tournai.

Vos tâches

• Vous conseillez les clients
• Vous conseillez le client et l'accompagnez de manière professionnelle afin de répondre à ses attentes.
• Vous gérez les appels entrants AGO Jobs & HR y is op zoek naar een tweetalige klantenadviseur Nederlands/Frans voor een adviesbedrijf in de regio Doornik. Jouw taken
• Je beantwoordt inkomende oproepen.
• Je luistert naar de vragen en behoeften van klanten.
• Je geeft duidelijk en professioneel advies.
• Je begeleidt klanten op een klantgerichte manier en zorgt voor een passende oplossing.
• Je volgt vragen correct op en waakt over een kwalitatieve dienstverlening.

• Vous avez une première expérience dans le conseil client

• Vous maîtrisez le néerlandais (niveau min B2/C1)
• Vous avez un bon contact client
• Je hebt een eerste ervaring in klantenadvies of klantendienst.
• Je beheerst het Nederlands op minstens B2/C1-niveau .
• Je bent klantgericht en legt gemakkelijk professioneel contact met klanten.