Responsable service clients (H/F)

Description du poste

RESPONSABLE SAV INDUSTRIEL f/h - CDI Dijon (21)

Notre cabinet Synergie Search Dijon recrute pour l'un de ses clients un Responsable SAV Industriel f /h en CDI.

Vos missions Encadrer et accompagner techniquement les techniciens SAV

Organiser et planifier les interventions

Diagnostiquer les pannes et résoudre les problématiques complexes

Mettre à profit vos compétences en électrotechnique et automatisme industriel

Garantir la satisfaction client.

Votre profil Expérience en maintenance industrielle, machines spéciales ou machinisme agricole Solides compétences techniques Anglais professionnel requis Goût du terrain et sens de l'organisation Recrutement #CDI #SAV #MaintenanceIndustrielle #Automatisme #Electrotechnique #Industrie #Dijon #Synergie

Description du profil

Assurer la fluidité du traitement des réparations - Connaitre et faire respecter les engagements de l'entreprise - Piloter un projet - Diriger un service, une structure - Gérer des contrats de fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Assurer le suivi des garanties - Contrôler les autorisations, les habilitations du personnel - Analyse des risques - Audit interne - Contrôler la réalisation d'une prestation - Méthodes et outils de résolution de problèmes - Procédures de maintenance - Gestion de projet

Disponibilité - Esprit d'analyse - Orientation client - Pragmatisme - Aisance relationnelle

Habilitation nucléaire niveau 1 (HN1) - Habilitation nucléaire niveau 2 (HN2)