Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste

• Vos missions seront Gestion des commandes
• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients.
• Vérifier l'application des grilles tarifaires et la conformité entre devis et commandes.
• Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats.
• Gestion des litiges
• Enregistrer, analyser et traiter les litiges en coordination avec les interlocuteurs concernés.
• Préparer et émettre les demandes d'avoir.
• Gestion des résiliations
• Étudier les courriers de résiliation clients et en assurer le traitement administratif.
• Informer le commercial référent, enregistrer la résiliation et rédiger le courrier de réponse destiné au client.
• Informer le commercial référent, enregistrer la résiliation et rédiger le courrier de réponse destiné au client.

Description du profil

• Formation de niveau BAC+2, avec une première expérience d'un an réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment du Pack Office.
• Rigueur, sens de l'organisation et professionnalisme.
• Autonomie, dynamisme, esprit d'équipe et aisance relationnelle.