Chargé de clientèle qualité (H/F)

Description du poste

Rattaché(e) au service Qualité, vous participez activement au bon fonctionnement et à l'amélioration du système qualité de l'entreprise Assurer le suivi et l'amélioration du système de management de la qualité

(gestion des non-conformités et mise en place d'actions correctives Réaliser des suivis terrain sur les différents sites de production

(contrôles, accompagnement des équipes et actions de pédagogie Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients en lien avec les services Marketing et R&D Assurer le suivi, la fiabilité et la cohérence des données qualité dans l'ERP Répondre à certaines réclamations clients et assurer leur suivi Vérifier les listes d'ingrédients, valeurs nutritionnelles et valider les étiquetages Appliquer et faire appliquer les règles et procédures en matière d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement

Description du profil Niveau B1 minimum en allemand OBLIGATOIRE Formation Bac +2/3 en qualité, agroalimentaire ou domaine équivalent Première expérience réussie en qualité, idéalement en environnement agroalimentaire Bonne connaissance des exigences réglementaires, de l'étiquetage et des cahiers des charges clients À l'aise avec les outils informatiques et les ERP Rigueur, organisation et sens du détail Bon relationnel, esprit pédagogique et goût du travail de terrain