Responsable caisses accueil H/F

En tant que Responsable Caisse, vous êtes le garant de la fluidité et de la qualité du dernier contact client.

Votre mission

• Organiser les plannings, les affectations et les présences pour garantir un passage fluide à toute heure.
• Encadrer l'équipe caisse et accueil, en créant un climat à la fois rigoureux et positif.
• Superviser les flux de trésorerie et appliquer les procédures de sécurité avec exigence.
• Analyser les indicateurs clés (attente, incidents, démarque) et mettre en place des plans d'action.
• Assurer une gestion fluide des situations sensibles, avec diplomatie et efficacité.
• Travailler en lien avec les autres secteurs pour offrir une expérience client cohérente et fluide.

Contrat : CDI Temps plein

Service : Caisse / Accueil

• Expérience : Au moins 5 ans d'expérience
• Niveau d'étude : Indifférent
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• Vous êtes organisé(e), fiable et exigeant(e) sur la tenue de votre secteur.
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• Vous avez l'habitude de manager une équipe, de faire respecter un cadre et de garder le cap, même dans les moments de rush.
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• Vous êtes à l'aise avec les outils de suivi, les flux financiers et les enjeux de satisfaction client.

Ce que nous vous offrons

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• Un statut et une rémunération à la hauteur du défi et de votre profil.
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• Un rôle central dans le fonctionnement du magasin
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• L'autonomie pour organiser votre service et le faire évoluer

Notre processus de recrutement

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• Échange téléphonique pour valider les fondamentaux.
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• Rencontre avec la Direction pour parler vision, stratégie et personnalité.
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• Bienvenue dans l'aventure !