About The Role

Missions principales
Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance
Assurer les opérations d’encaissement en caisse traditionnelle
Superviser et accompagner les clients sur les caisses automatiques
Gérer simultanément plusieurs situations (erreurs de caisse, assistance client, surveillance de la zone)
Maintenir la fluidité du passage en caisse et limiter les temps d’attente
Participer à la bonne tenue du poste d’accueil et à la gestion des services associés (retours, réclamations, cartes de fidélité, etc.)
Polyvalence & Sens du service : capacité à passer avec aisance de l’accueil à la caisse traditionnelle ou automatique
Dynamisme & Réactivité : esprit vif, capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant calme et efficacité
Première expérience en caisse, accueil ou relation client appréciée
Savoir-être
Sourire, bienveillance et excellente communication
Politesse et diplomatie dans toutes les interactions
Posture proactive et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs actions simultanément (corriger une erreur, saluer un client, surveiller la zone)
Vigilance sur la fluidité du passage en caisse et réactivité pour éviter les attentes

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Super U - Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)