Chargé d'affaires CVC (H/F)

Description du poste

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?

Alors c'est peut-être vous !

FI ENERGIES recherche un(e) Chargé d'Affaires CVC/PV H/F sur Montpellier.

Vous serez sous la responsabilité de la Responsable du service PRIMSO, en charge de l'accompagnement administratif des dispositifs d'aides (MaPrimeRénov' / CEE.).Au quotidien, vous aurez pour mission :

Gestion administrative ADV et suivi des dossiers clients / adhérents Inscriptions et résiliations abonnements

• Ouvertures de compte
• Envoi des cartes adhérent (courrier)
• Mise à jour des tableaux de suivi (clients/adhérents et partenaires)
• Envoi des factures
• Gestion des impayés
• Suivi de la comptabilité adhérent/partenaire
• Suivi administratif et reporting

Gestion de la relation clients, partenaires et développement Suivi et accompagnement des commerciaux

• Gestion et suivi des adhérents et partenaires
• Organisation et gestion d'événements clients sur les agences
• Accompagnement au développement et à la structuration des entreprises
• Audit clients et adhérents (identification des problématiques et préconisation des solutions)
• Mises en relation avec les partenaires
• Participation à des évènements commerciaux pour informer et capter la clientèle professionnelle
• Proposer des idées sur l'amélioration continue (solutions, process)

Gestion des dossiers CEE / MaPrimeRénov' et conformité énergétique Gérer la relation client auprès des artisans sur les dispositifs CEE (demandes d'inscriptions, demandes de chiffrages)

• Montage, constitution et dépôt de dossiers C.E.E et MaprimeRénov'
• Contrôle des dossiers C.E.E et MaprimeRénov'
• Contrôler les dossiers CVC / Photovoltaïques (devis, facture, déclaration préalable, consuel, Enedis Vérification de la conformité, de l'exhaustivité des pièces et de l'éligibilité technique du matériel installé
• Suggérer des solutions d'optimisation des primes

Description du profil

Ce qui est important pour nous Bonne maîtrise des outils administratifs et de la gestion de dossiers clients

• Une connaissance des dispositifs de transition énergétique (CEE, Ma Prime Rénov') et du montage de dossiers photovoltaïque
• Une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l'énergie est appréciée
• 4-5 ans d'expérience dans le domaine administratif
• Vous êtes organisé, réactif, autonome et disposez d'une aisance relationnelle
• Permis B nécessaire