UBYTOVACÍ REFERENT (M/Ž), Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

OČEKÁVÁME

• prokazatelnou praxi na obdobné pozici v hotelnictví (rezervace, recepce, obchod)
• znalost německého jazyka na komunikativní úrovni je nutností
• výborné komunikační a organizační schopnosti
• orientace na zákazníka, samostatnost, preciznost
• profesionální vystupování, loajalitu k zaměstnavateli a týmového ducha

VÝHODOU: angličtina, uživatelská znalost práce s hotelovým rezervačním systémem Hoteltime

CO VÁS U NÁS ČEKÁ

• vyřizování rezervací klientů napříč prodejními kanály a tržními segmenty
• aktivní spolupráce s cestovními kancelářemi a agentuami, budování a udržování obchodních vztahů
• správa rezervací v hotelovém systému a zdpovědnost za správné zadávání dat
• komunikace s klienty - telefonicky, e-mailem i prostřednictvím online platforem
• úzká spolupráce s ostatními odděleními
• zajištění hladkého průběhu rezervací a řešeí případných speciálních požadavků hostů
• možnost podílet se na zefektivnění procesů a jejich rozvoji

ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY:personální stravování zdarma, vysový standard firemní kultury a péče o zaměstnance, moderní pracovní prostředí, příspěvek na životní pojištění