RECEPČNÍ, Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

Náplň práce

• " příjem a ubytování hostů,
• " komunikace s hosty osobně, telefonicky a e-mailem,
• " práce s rezervačním systémem,
• " zpracování rezervací a základní administrativa,
• " přijímání plateb a vystavování dokladů,
• " poskytování informací hostům,
• " spolupráce s úklidem a ostatními středisky hotelu,
• " dohled nad plynulým chodem recepce během směny.

Požadujeme

• " příjemné a profesionální vystupování,
• " spolehlivost, samostatnost a zodpovědnost,
• " komunikativnost a ochotu jednat s lidmi,
• " základní znalost práce na PC,
• " pečlivost při administrativě a práci s hotovostí,
• " časovou flexibilitu vzhledem ke směnnému provozu,
• " základní znalost anglického nebo německého jazyka výhodou, nikoliv podmínkou.