Administratief Medewerker - Raadpleging reservaties

Als medewerker van de reserveringsdienst werkt u mee aan het complexe beheer van bedden en verschillende pathologieën, hiermee draagt u bij aan een optimale bezetting van onze ziekenhuizen. U bent verantwoordelijk voor een optimale planning van het beddenbeheer in samenwerking met de verschillende actoren van de Europa ziekenhuizen. U biedt administratieve en organisatorische ondersteuning. In dit kader bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:

U bent verantwoordelijk voor het reserveren van bedden voor patiënten die via de spoeddienst in het ziekenhuis worden opgenomen en voor opnames en ontslagen.

U zorgt voor een kwalitatief hoogstaand telefonisch onthaal

U beantwoordt vragen van de zorgeenheden, artsen en administratieve diensten met betrekking tot het beddenbeheer

U plant geplande opnames en stemt deze af met spoedgevallen

U informeert de patiënt wanneer de gevraagde kamercategorie niet beschikbaar is, onderhandelt over de wijziging en volgt de keuze van de patiënt op (informeert de arts, het secretariaat, de operatiekamer, enz.)

U brengt de nodige diensten op de hoogte

U zoekt en reserveert beschikbare kamers en wijst bedden toe aan patiënten in de juiste zorgeenheden, in functie van de pathologie, de gevraagde kamercategorie en de verblijfsduur

U controleert dagelijks, organiseert en voert interne transfers uit om ervoor te zorgen dat de patiënten zich in de juiste zorgafdeling bevinden

U lost problemen met betrekking tot de bedbezetting op

U controleert de DI-RHM gegevens die door andere diensten zijn gecodeerd en corrigeert deze indien nodig.

U controleert de kamercategorieën in verhouding tot de facturatie en zorgt voor een dagelijkse opvolging van patiënten in medische isolatie

U registreert pasgeborenen

U werkt de beschikbaarheid van bedden op elk moment bij

Diploma van bachelor in de zorgsector of van medisch secretariaat of gelijkwaardig door ervaring;

Tweetalig NL/FR

• Ervaring in een ziekenhuisomgeving is een troef
• Goede kennis van de basiscomputerprogramma’s en aanleg voor het gebruik van nieuwe IT-hulpmiddelen voor ziekenhuizen (Omnipro, Ultragenda, enz.).
• U heeft sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden, verantwoordelijkheidszin en u bent patiëntgericht
• U werkt graag in team en ook zelfstandig
• U bent diplomatisch en discreet
• U bent stressbestendig