Verantwoordelijke Carrosserie

Jouw uitdagingen als Verantwoordelijke Carrosserie

Voor onze Wondercar vestiging in

Lochristi zoeken wij een gedreven Verantwoordelijke Carrosserie die de dagelijkse leiding van onze carrosserieafdeling op zich neemt. In deze sleutelrol ben je eindverantwoordelijke voor de volledige werking van de carrosseriesite en zorg je ervoor dat klanten, medewerkers en verzekeringspartners kunnen rekenen op een efficiënte, kwalitatieve en professionele dienstverlening.

Je combineert een sterke operationele aanpak met inspirerend leiderschap. Je weet mensen te motiveren, processen te optimaliseren en resultaten te behalen zonder de kwaliteit en klanttevredenheid uit het oog te verliezen.

Als Verantwoordelijke Carrosserie ben je verantwoordelijk voor

• De algemene
• leiding en
• coördinatie van de carrosseriesite.

Het

• aansturen ,
• coachen en
• ontwikkelen van een team van carrossiers, chauffeurs, service advisor, bestekkenmakers en administratieve medewerker.
• Het organiseren en opvolgen van de dagelijkse
• planning en
• werkverdeling .
• Het bewaken van
• kwaliteit ,
• productiviteit ,
• efficiëntie en
• doorlooptijden van herstellingen.
• Het opvolgen van
• KPI's en het realiseren van vooropgestelde operationele en financiële doelstellingen.

Het

optimaliseren van processen en werkmethodes om de werking continu te verbeteren.

Het

• opvolgen van
• dossiers van klanten, leasingmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen en experten.
• Het bewaken van een
• veilige ,
• ordelijke en
• professionele
• werkomgeving .
• Het beheren van
• personeelsbezetting , capaciteit en eventuele rekruteringsnoden binnen de site.
• Het opvolgen van
• kosten ,
• budgetten en de
• rendabiliteit van de carrosserieactiviteiten.
• Het uitbouwen van een
• positieve teamcultuur waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan.

Je

• rapporteert aan de Manager Carrosserie.
• Waarmee kan je ons team versterken?
• Je beschikt bij voorkeur over een
• bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je hebt meerdere jaren
• ervaring binnen de
• carrosserie -, automotive- of schadeherstelwereld. Je hebt een goed
• inzicht in carrosserieprocessen, schadeherstel, expertise- en verzekeringsdossiers.
• Je hebt aantoonbare
• ervaring in een
• leidinggevende functie en weet teams succesvol aan te sturen.
• Je bent sterk in
• plannen ,
• organiseren en prioriteiten stellen.
• Je combineert een
• hands-on mentaliteit met een strategische blik.
• Je bent
• klantgericht ,
• communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met zowel klanten als medewerkers.
• Je beschikt over sterke
• people management vaardigheden en weet medewerkers te motiveren en te coachen.
• Je bent
• analytisch ingesteld en neemt beslissingen op basis van cijfers en resultaten.
• Je werkt
• gestructureerd ,
• nauwkeurig en
• oplossingsgericht .
• Je kan vlot werken met
• digitale systemen en hebt een goede kennis van MS Office.
• Kennis van
• carrosserie- en planningssoftware is een pluspunt (vb. Proplanner).