Kundservicemedarbetare - Plannja AB

Vi söker dig som gillar kontakt med människor, är serviceinriktad och positiv

Du arbetar strukturerat och tar helhetsansvar för kundaffären

Till ditt sätt är du energisk, självständig och målmedveten med gediget intresse för att ge god service

Det stundtals höga tempot kräver hög uthållighet, stresstålighet och flexibilitet

Vi jobbar med att säkerställa och utveckla flödet för affärsområdet från order till leverans.

I tjänsten ingår att ta emot samtal och registrera order via telefon, email, EDI och fax

Leveransbevaka order och meddela kund vid förändring

Vara behjälplig vid handläggande av reklamationer samt medverka vid uppföljnings- och förbättringsmöten

Vi supportar våra säljare och kunder via telefon och mail när det handlar om produktfrågor

Samverkar i pris och offertberedning med ansvarig säljare och vi hanterar offerter i PCS Plannja är ett av Europas ledande varumärken inom förädlade tunnplåtsprodukter för bygghandel, plåtslageri och småhusindustrin. Från våra

produktionsanläggningar i Järnforsen och Landsbro levererar vi produktsystem och logistiklösningar som bidrar till ett estetiskt, enkelt och

ekonomiskt byggande. Plannja är en garant för funktion i alla led och ett hållbart byggande. Plannja är en del av Ruukki Construction och har

ca 260 anställda och omsätter ca 100 miljoner euro. Ruukki Construction ingår i SSAB koncernen, en ledande tillverkare av svenskt kvalitetsstål.