About The Role

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van serviceaanvragen en een optimale klantbeleving . In deze dynamische rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgericht denken.

Jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker

Verwerken en registreren van bestellingen van onderdelen en serviceaanvragen
Coördineren en inplannen van service-interventies voor field service techniekers
Optreden als als centraal aanspreekpunt voor klanten en techniekers bij vragen
Zorgen voor duidelijke, snelle communicatie gedurende het volledige serviceproces
Controleren van servicerapporten en bijdragen aan klantentevredenheid

Wie zoeken wij als customer service medewerker

Interesse of affiniteit met techniek en servicegerichte omgevingen
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden met oog voor detail
Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
Teamplayer die flexibel inspeelt op drukke momenten
Zeer goede kennis van Nederlands en Frans + vlotte IT-vaardigheden (MS Office)

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing