Medarbetare till Kundservice - Vikariat

Bakgrund/profil

• Det är meriterande med erfarenhet av e-handel. Du har mycket goda kunskaper framförallt i
• svenska men även engelska, såväl i skrift som i tal.
• Personliga egenskaper
• Du trivs med teamarbete och tvekar inte att stötta dina kollegor vid behov! Du söker en arbetsplats
• med högt i tak och beskriver dig själv som öppensinnad, kommunikativ och social. Vidare har du en
• stark serviceanda och är mån om att göra skillnad i ditt arbete – varje dag.
• Vad gäller arbetstider så gäller flexsystem. Vi söker förstärkning till vårt kundserviceteam! Tjänsten i kundservicefunktionen innebär att du
• kommer vara behjälplig vid frågor från kunder i Sverige. Du kommer att besvara inkommande frågor
• från kunder där ärendena rör såväl produktspecifika frågor som leveranser och returer. Frågorna
• besvaras framförallt via mejl . Utöver detta tillkommer även administration relaterat till kundernas ärende men även vid uppdatering och
• utveckling av hemsidans information.
• Din primära uppgift är att ge god service till kunderna och medverka till att kunderna får rätt produkt
• utifrån deras specifika behov och önskemål. Du kommer att ingå ett mindre team och rapporterar
• direkt till Kundtjänstchefen.
• Conrad Elektronik Norden AB bildades 2005. Idag är vi till 100 procent ett e-handeldrivet företag med
• mer än 750 000 attraktiva produkter inom elektronik och teknik. Vi är en liten, effektiv organisation
• som sitter i attraktiva, moderna lokaler i World Trade Center i Västra Hamnen, Malmö.
• Conrad Elektronik Norden AB är dotterbolag till Conrad Electronic som är ett 94 år ungt familje-
• företag, beläget i Bayern, Tyskland. Conrad Electronic omsätter för ca. 40 mdr. kronor årligen och har
• mer än 4 000 anställda i 17 länder.