IT Infrastructure Manager

Als IT Infrastructure Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het IT-team en de verdere uitbouw van een toekomstgerichte IT-infrastructuur binnen een internationale omgeving. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:

• Ontwikkelen van een strategische IT-roadmap op basis van de huidige en toekomstige noden van de organisatie
• Identificeren van opportuniteiten rond performantie, betrouwbaarheid en beveiliging van IT-systemen
• Bewaken van de naleving van IT-security policies en samenwerken met internationale security teams
• Aansturen, coachen en ondersteunen van het infrastructuur- en supportteam
• Organiseren van opleidingen , kennisdeling en continue ontwikkeling binnen het team
• Bewaken van de permanentie , taakverdeling en operationele werking van de IT-afdeling
• Opvolgen van incidenten, change requests en service levels met focus op kwaliteit en efficiëntie
• Verantwoordelijk voor een klantgerichte en performante Service Desk werking
• Monitoren van KPI’s en implementeren van verbeteracties binnen supportprocessen
• Coördineren van complexe incidenten en escalaties richting stakeholders en leveranciers
• Beheren en optimaliseren van de volledige IT-infrastructuur , inclusief servers, netwerken, storage en cloudomgevingen
• Opstellen van lifecycle- en vervangingsplannen voor hardware en infrastructuurcomponenten
• Beheren van software-updates, security patches en onderhoudsactiviteiten
• Waken over redundantie, beschikbaarheid en business continuity van kritische systemen
• Beheren van IT-budgetten en opvolgen van investeringen binnen infrastructuurprojecten
• Leiding nemen over infrastructuur- en securityprojecten van analyse tot implementatie
• Coördineren van externe IT-partners en leveranciers binnen geoutsourcete diensten
• Actief deelnemen aan management- en veiligheidsvergaderingen
• Masterdiploma in Informatica, Computer Engineering
• Minstens 7 jaar ervaring binnen IT-infrastructuur , aangevuld met ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol
• Ervaring met projectmanagement en het aansturen van technische implementaties
• Goede kennis van moderne projectmethodologieën zoals Scrum of Agile
• Ervaring met servervirtualisatie, storage-, NAS- en back-up omgevingen
• Grondige kennis van Microsoft-technologieën zoals Active Directory, SCCM, SharePoint, Microsoft 365 en Azure
• Kennis van SQL Server, Domain Controllers en enterprise security-oplossingen
• Vertrouwd met networking, telecommunicatie, firewalls, switches en VOIP-systemen
• Affiniteit met cybersecurity en governance ; kennis van NIS2 vormt een sterke troef
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels .
• Coachende leiderschapsstijl gecombineerd met een hands-on mentaliteit
• Analytisch sterk, oplossingsgericht en in staat om prioriteiten te stellen in een complexe omgeving