Consultant credit support

Bij

• BAS bouw je mee aan de administratieve basis van succesvolle bedrijven.
• Vous offrez un soutien flexible et efficace lors de projets variés ou de pics d’activité. Je integreert je razendsnel en werkt met de toewijding van een interne partner.
• Expert en administration, service client ou
• credit support, vous garantissez la continuité des processus chez nos clients. Dankzij jouw tweetalige aanpak zorg je voor een vlot verloop en ononderbroken continuiteit.
• Ensemble, nous optimisons le tavail chez nos partenaires.

Jouw verantwoordelijkheden / Vos responsabilités

Opvolging & Relance: Je volgt onbetaalde facturen op en voert herinneringen uit via telefoon, e-mail en post.

Analyse & Solutions

• Vous analysez les comptes clients pour identifier les raisons des retards de paiement et proposez des solutions adaptées.
• Communicatie: Je onderhoudt een professionele en kordate communicatie, met oog voor het behoud van de klantenrelatie.

Négociation

• Vous proposez des plans de paiement et en assurez le suivi rigoureux.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met de boekhouding en sales om geschillen op te lossen.

Recouvrement judiciaire

• Vous préparez les dossiers en collaboration avec des partenaires externes (huissiers, avocats).
• Financieel beheer: Je beheert de klantfinanciën en staat in voor de comptabilisatie van dubieuze vorderingen.
• Optimalisatie: Bijdragen aan de continue verbetering van de invorderingsprocedures.

Tweetalig NL/FR

• Une excellente maîtrise des deux langues (oral et écrit) est indispensable.
• Ervaring: Je hebt relevante ervaring in credit management, debiteurenbeheer of boekhouding.

Competenties

• Excellentes capacités de négociation, d'assertivité et de diplomatie.
• Organisatie: Je bent nauwkeurig, werkt autonoom en bent stressbestendig.

IT-vaardigheden

À l’aise avec les outils informatiques (Suite Office, ERP).