Conseiller Commercial - Diekirch (H/F)

1 – Intitulé du poste : CONSEILLER COMMERCIAL 2 – Place du poste dans l’organisation Rattaché hiérarchiquement au Responsable de Site.Chef des Ventes VN. Missions : Le Conseiller Commercial développe les ventes de s, financements et produits complémentaires auprès des clients afin d’atteindre les objectifs fixés. Activités : Accueille le client et le renseigne.Ecoute et analyse ses besoins spécifiques afin de proposer une offre commerciale adaptée.Présente au client les s de la gamme et argumente en fonction des besoins exprimés par le client.Propose systématiquement d’effectuer un essai.Négocie la vente, la reprise éventuelle (après estimation) et conseille le client sur les prestations et services complémentaires.Constitue un dossier VN complet incluant un bon de commande signé.Etablit un bon de commande interne pour la commande et la pose d’accessoires.S’assure du respect du délai de livraison et du suivi client.Relaye les actions commerciales de la marque auprès de la clientèle.Fidélise la clientèle.Relance les clients potentiels.Enrichi la base de données clients grâce aux proposition commerciales et aux fichiers tient informé de l’évolution des produits de la marque et de la concurrence.Anime le passage clients en Après-Vente.Assiste aux rapports des ventes et aux contacts quotidiens.Veille à l’Animation du hall commercial (Gestion PLV, gestion de la documentation, gestion des fiches techniques)Assure l’exposition des s dans le hall suivant les préconisations des standards de la marqueContrôle et surveillance du parc forme à l’aide de l’outil mis à disposition des marques.Réalise la livraison et mise en main du .Veille à la satisfaction des clients.Applique les « Incontournables » VN.Participe à la remontée des dysfonctionnements au Constructeur.Applique les processus, procédures et instructions qualité dans le cadre du Référentiel Commun de Certification.Participe activement à la mise en place des plans d’actions qualité. Compétences nécessaires : Orientation performance et rentabilité du commerceLeadershipInitiativeEcoute et sens du relationnelRigueur et sens de l’organisation Transfert des activités en cas d’absences du titulairePolyvalence entre les conseillers commerciaux.