Klantenbegeleider

Ben jij een klantgerichte professional met een neus voor interieur en bouw? Als Klantenbegeleider bij een projectontwikkelaar regio Ninove begeleid je kopers van A tot Z doorheen hun nieuwbouwtraject. Je combineert commercieel inzicht met administratieve nauwkeurigheid en bouwt mee aan de woondroom van anderen. Nieuwsgierig naar wat er in petto is? Lees snel verder.

De functie inhoud

Wat doe jij als Klantenbegeleider bij deze projectontwikkelaar?

Je neemt het over zodra een residentieel vastgoedproject is verkocht: jij bent het eerste aanspreekpunt voor de koper tijdens het volledige afwerkingstraject. Je begeleidt klanten in hun materiaalkeuzes : van deuren, vloerbekleding en keukeninrichting tot sanitair en afwerkingsdetails, altijd met een professioneel advies op maat. Je voert nauwkeurige administratieve opvolging uit (berekeningen, dossieropbouw en verslaglegging) waarbij precisie en stiptheid onmisbaar zijn. Je onderhoudt vlotte contacten met leveranciers en partners en stuurt hen in de juiste richting om de kwaliteitsstandaard van elk project te garanderen. Je schakelt vlot tussen Nederlands, Frans en Engels , want een kwart van de klanten is Franstalig en er zijn occasioneel internationale kopers.

Onze klant

Deze projectontwikkelaar regio Ninove ontwikkelt en bouwt residentiële nieuwbouwprojecten, zowel appartementen als eengezinswoningen, in de regio's rond Gent, Leuven en de taalgrens . Ze werken op eigen gronden en begeleiden kopers van het eerste ontwerp tot de sleuteloverdracht, met een vast bouwbudget als houvast. Het team telt een vijftiental medewerkers, inclusief eigen arbeiders, wat zorgt voor een korte communicatielijn en een sterke betrokkenheid bij elk project. Beslissingen worden snel genomen, inbreng wordt gewaardeerd en je krijgt echte verantwoordelijkheid van dag één. De interne cultuur draait rond gedrevenheid, gezond verstand en een no-nonsense aanpak, mensen die vooruit willen, vinden hier hun thuis.

Als Klantenbegeleider herken je jezelf in onderstaande punten

Je beschikt over een bouwtechnisch diploma (bachelor of master). Je bent administratief sterk en werkt punctueel, een dossier klopt bij jou altijd tot op de komma. Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en een professioneel niveau Frans ; een basiskennis Engels is een plus. Je denkt proactief, pakt dingen zelfstandig aan en haalt energie uit een gevarieerde werkdag met klantcontact. Affiniteit met nieuwbouw, interieur of vastgoed geeft je een vliegende start; kennis van AutoCAD is mooi meegenomen maar geen vereiste.

Twijfel je of je voldoende ervaring hebt? Contacteer ons gerust, we kijken samen wat er mogelijk is!