Senior Applikationsbetreuer (m/w/d) - Krankenhaussystem (Fachberater/in - Softwaretechniken)

DAS SIND IHRE AUFGABEN

-Applikationsbetreuung schwerpunktmäßig im 2nd- und 3rd-Level-Support des Krankenhausinformationssystems (es wird Medico (CGM) eingesetzt) sowie weitere medizinische Fachapplikationen

-Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung des Krankenhausinformationssystem (KIS)

-Betreuung, Implementierung und Monitoring von HL7 Schnittstellen (z. ADT, ORU, ORM)

-Anbindung und Betreuung von medizinischen Fachsystemen (z. Labor, Radiologie, PDMS, Subsysteme)

-Enge Zusammenarbeit mit klinischen Fachbereichen, Medizincontrolling, IT-Infrastruktur und externen Partnern

-Unterstützung bei der System- und Prozessharmonisierung im KIS-Umfeld

Anwendungsberatung und -betreuung der Anwender über den gesamten Application Lifecycle

-Analyse und Bewertung von Fachanforderungen sowie Service Requests und deren Umsetzung

-Analyse und Behebung von Incidents und Problems in Abstimmung mit Herstellern und Fachbereichen

-Steuerung und Beauftragung von Support- und Entwicklungsleistungen externer Dienstleister

-Erstellung und Pflege von Anwendungs‑ und Systemdokumentationen

-Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen

-Planung und Durchführung von Updates, Releases und Tests

-Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von (Teil‑)Projektleitungen nach vorgegebenen Frameworks

-Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft