IT-Supporter (w/m/d) (Second-Level-Supporter/in)

IT, die Sinn stiftet.

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

Deine Aufgaben

• Du erfasst **Störmeldungen **qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
• Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig
• Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
• Du installierst Software und führst** Hardware-Rollouts** durch
• Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory
• Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets
• Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert
• Du arbeitestlösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
• Du beherrschst** Deutsch sicher in Wort und Schrift**
• Du arbeitest** eigenständig und strukturiert**, auch in stressigen Situationen

**Wir bieten Dir **

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• **Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson **und ein engagiertes Team
• Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung**
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
• Zahlreiche Corporate Benefits
• Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindungen

• Bewirb Dich jetzt!
• Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Kannst du dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren?
• Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal.
• Du hast noch Fragen zur Position? Weitere Kontaktmöglichkeiten findest Du auf unserer Karriereseite.
• Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.