Doradca bankowy/Doradczyni bankowa

Zakres obowiązków: -obsługa klientów indywidualnych oraz firmowych w zakresie produktów i usług bankowych;

• udzielanie rzetelnych informacji oraz doradztwo dotyczące kredytów, rachunków, lokat i pozostałych produktów bankowych w tym ubezpieczeń;
• zapewnienie profesjonalnego serwisu przedsprzedażowego i posprzedażowego, w tym bieżące wsparcie klientów po zawarciu umów;

-prawidłowa ewidencja produktów i usług w systemach informatycznych;

• realizacja dyspozycji klientów, transakcji gotówkowych i bezgotówkowych;
• aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych oraz pozyskiwanie nowych klientów;
• budowanie i utrzymane długofalowych relacji z klientami opartych na zaufaniu i wysokiej jakości obsługi;
• wstępna weryfikacja klientów oraz ocena zdolności kredytowej, w tym analiza sytuacji finansowej oraz ocena ryzyka kredytowego oraz weryfikacja wartości zabezpieczeń;
• przygotowanie kompletnej dokumentacji kredytowej oraz rejestracja kredytów w systemie informatycznym Banku;
• sporządzanie dokumentów kredytowych oraz dokumentów niezbędnych do ustanowienia zabezpieczeń, zgodnie z decyzjami kredytowymi;
• otwieranie, prowadzenie i bieżące monitorowanie rachunków bankowych;
• obsługa kasowa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami banku;
• praca na dwie zmiany w godz. 8.00 - 16.00 oraz 9.00-17.00

Wymagania

• wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie - konieczne; wyższe (w tym licencjat) - pożądane
• pozostałe: wykształcenie min. średnie - mile widziany profil ekonomiczny (finanse, bankowość, rachunkowość, marketing i zarządzanie); min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferencyjnie w banku lub instytucji finansowej; otwartość, komunikatywność oraz zaangażowanie w realizację celów sprzedażowych; umiejętność rozpoznawania potrzeb klientów i dopasowanie do ich rozwiązań finansowych; umiejętność budowania relacji pracy zespołowej; podstawowa wiedza z zakresu bankowości i finansów w tym produktów bankowych; umiejętność pracy pod presją czasu oraz szybkie przyswajanie wiedzy; dobra organizacja pr