Dansktalande kundtjänstmedarbetare som brinner för service!

Hvem er du?

Du er engageret, positiv og elsker at finde løsninger. Du er lærenem og kan lide at arbejde

sammen med andre i et team. Du har en behagelig og tydelig telefonstemme og kan udtrykke dig tydeligt og professionelt på skrift. Du vil være vores ansigt udadtil og har selvfølgelig en medfødt fornemmelse for hvad god service er i kontakten med kunder, blomsterhandlere og samarbejdspartnere.

Kvalifikationer

»» Taler og skriver dansk på et let og forståeligt niveau, har gode engelskkundskaber og forstår svensk.

»» Erfaring inden for kundeservice, gerne fra callcenter eller lignende.

»» Solid erfaring i brugen af diverse IT-værktøjer.

Hos Euroflorist er kunden i centrum og derfor søger vi nu endnu en engageret og positiv kundeservicemedarbejder, som kan hjælpe vore kunder med at glæde familie, venner og kolleger med blomster og gaver. Du vil indgå i et skandinavisk team på 20 personer som sidder på Euroflorists hovedkontor i Malmø.

Arbejdsområder

»» Kontakt med kunder og blomsterhandlere via telefon, e-mail og chat.

»» Kontakt med engelsksprogede kunder og samarbejdspartnere.

»» Behandling af af blomsterformidlinger og sager i vores system.

»» Behandling af reklamationer.

»» Selvstændig problemløsning.

»» Salgskampagner.

»» Andre opgaver inden for kundeservice.

Om Euroflorist

Euroflorist formidler blomsterhilsner og har Europas største netværk af blomsterhandlere. Vi er her for at hjælpe dig med at glæde familie, venner og kolleger med blomster og gaver. Vi er en dynamisk virksomhed med højt til loftet og stort personligt ansvar.