Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Zakres obowiązków: zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów indywidualnych Banku Pekao SA, realizację zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości, prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami, proaktywne zdobywanie wiedzy,współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów. Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne - inne zawody: Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center) - konieczne - pozostałe: wykształcenie : średnie z maturą Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy, komunikujesz się prosto i poprawnie, jesteś osobą skrupulatną, dokładną, odpowiedzialną i zdyscyplinowaną, masz umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb rozmówcy, nastawiasz się na realizację celów jakościowych i ilościowych, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i adaptacji do zmian, potrafisz pracować w zespole i cenisz dobrą współpracę, cechuje Cię wysoka etyka zawodowa, znajomość języka angielskiego lub języka migowego będzie dodatkowym atutem. Oferujemy Ci: zatrudnienie w ramach umowy o pracę, premię uzależnioną od wyników i zaangażowania, prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach, kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach, system szkoleń i programów rozwojowych, przyjazną atmosferę w pracy. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: poprzez link aplikacyjny : / - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE