Service advisor

Als Service Advisor fungeer je als de schakel tussen klant en werkplaats. Je staat in voor een vlotte, professionele ontvangst van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig op de juiste manier en tijdig wordt ingepland voor onderhoud of herstelling. Je bewaakt de planning, volgt de werkzaamheden nauwgezet op en zorgt voor een correcte communicatie over de uitgevoerde werken. Takenpakket: Ontvangen van klanten en inplannen van afspraken voor onderhoud/herstellingen Opstellen van werkorders en duidelijke briefings voor de technische dienst Opmaken en toelichten van offertes en facturen Proactief informeren van klanten over de voortgang van de werken Behandelen van vragen en klachten op een klantgerichte manier Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar Je hebt minstens een eerste ervaring als service advisor of in een klantgerichte functie binnen de automotive sector Affiniteit met autotechniek is een grote plus Je bent communicatief sterk, klantgericht en werkt nauwkeurig Je kan vlot overweg met digitale systemen en administratie schrikt je niet af Je hebt een verzorgd voorkomen en weet op een professionele manier vertrouwen uit te stralen Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van Frans