Servicetechniker (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Ihre Aufgaben

• Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
• Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem
• Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr)
• Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement
• Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
• Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
• Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich
• Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil

Wir bieten mehr als nur eine Beschäftigung

• Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
• Eine Vielzahl an betrieblicher Incentives
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen