Addetto/a gestione clienti front office

Realtà operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti front office. La figura seguirà il rapporto diretto con la clientela, garantendo supporto informativo e cura delle richieste in sede e tramite canali digitali.

Attività principali

• presa in carico e gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono, posta elettronica e sportello fisico
• presentazione dei prodotti e spiegazione delle soluzioni disponibili presso il punto vendita
• organizzazione dei ricontatti e degli appuntamenti con la clientela
• aggiornamento delle anagrafiche e delle attività su CRM/strumenti gestionali
• collaborazione con il team di vendita per il corretto avanzamento degli ordini

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, CRM)
• precisione nell'aggiornamento dei dati e capacità organizzative
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato, full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• percorso di formazione e affiancamento iniziale
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro: Genova