Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/x) für den Standort Düsseldorf (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

• Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.
• Für unser Trainingscenter in Düsseldorf suchen wir dich als Kundenberater:in - Vollzeit.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?
• Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?
• Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?
• Dann bist du bei uns richtig!

Aufgaben

• Koordination von Beratungsterminen, Selbstständige Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon, Kundenberatung anhand unseres Leistungsangebotes,
• Erstellung von Angeboten, Teilnahme an Bildungsmessen
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV-Vorgaben.
• Kontaktpflege der lokalen Handelskammer, regionaler Kostenträger
• Akquise und Netzwerkpflege regionaler Praktikumsbetriebe
• Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes

Qualifikation

• IT-Affinität, Abgeschlossene kaufmännische oder IT - technische Ausbildung
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Lösungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und beraterisches Fingerspitzengefühl
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, idealerweise im Bereich der geförderten
• Weiterbildung (wünschenswert, aber nicht notwendig)
• Freude an der Arbeit mit Menschen
• Kommunikationsstärke, aktives Zuhören und Empathie
• Teamfähigkeit und Lust auf ein dynamisches Umfeld
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Teilnahme an einem persönlichen Eignungsgespräch inkl. Eignungstest

Benefits

• 30 Urlaubstage in Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Plattformen – für Technik, Mode, Reisen und mehr.
• Jobrad-Leasing per Entgeltumwandlung: Dein Wunschrad – ob E-Bike oder Fahrrad – sichern und bequem über die Gehaltsabrechnung zahlen. Dabei profitierst du von steuerlichen Vorteilen und attraktiven Konditionen.
• EGYM Wellpass: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit einem monatlichen Zuschuss in Höhe von 46 €.
• Internetpauschale: Wir bezuschussen deine private Internetnutzung mit bis zu 40 € monatlich – steuer- und sozialversicherungsfrei.
• Deutschland-Ticket für nur 9 €: Du zahlst lediglich 9 € im Monat, den Rest übernehmen wir – für volle Mobilität im Nahverkehr deutschlandweit.
• Gruppenunfallversicherung: Ab deinem ersten Arbeitstag bist du automatisch über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert – für zusätzliche Sicherheit im beruflichen und privaten Bereich.

• (ggf. abweichend bei einem Teilzeitarbeitsverhältnis)
• Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team.
• Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive
• Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.
• Wir freuen uns auf dich!
• GFN-ID: 20_009_26