Reklamationsbearbeiter (w/m/d) (Mechatroniker/in)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen aus den Bereichen Elektronik,

Elektromechanik und Mobile Assistenzsysteme

• Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
• Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Befundberichten
• Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
• Betreuung von Rückrufaktionen

Ihre Qualifikation

• Weiterbildung zum Techniker oder Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Serviceumfeld insbesondere im Bereich Elektronik und Systeme von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich der Elektromechanik und Elektronik sowie in der Anwendung von Applikationen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.

Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge

• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.

Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte

• Entwickeln Sie sich bei uns weiter.

Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen

• Fühlen Sie sich bei uns wohl.

Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen

• Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.

• Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
• Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
• Bei Fragen steht Ihnen Sevil Sahin unter 07251 75 - 19286 gerne zur Verfügung.
• Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Elektrotechnik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Automatisierungstechnik, Prozessautomatisierung, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Elektromechanik