Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg (Sachbearbeiter/in - Logistik)

• Job Req ID: 121571 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - Schenker
• Deutschland AG (Road) Standort: Magdeburg Start here. Go anywhere Du
• bist kommunikativ, serviceorientiert und findest gerne Lösungen für
• Kunden? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei,
• einen erstklassigen Kundenservice in der Logistik zu bieten. Deine
• Aufgaben Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge, Kalkulationen und
• Reklamationen Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch, per
• E-Mail und über digitale Kanäle Du unterstützt bei komplexeren
• Anfragen, die über den Chatbot-Service hinausgehen Du prüfst und
• bearbeitest Transportbuchungen nach internen Vorgaben Du stellst die
• korrekte Datenübertragung in unsere Transportmanagementsysteme sicher
• Du legst Neukunden an und pflegst relevante Stammdaten Du unterstützt
• bei Auswertungen, KPIs und weiteren administrativen Aufgaben Dein
• Profil Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich
• Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation Auch als
• Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an der Logistik bist Du
• willkommen Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• sowie MS-Office-Kenntnisse Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig
• und lösungsorientiert Du bist offen für Neues und arbeitest gerne

mit verschiedenen Teams zusammen Deine Benefits Finanzielle Benefits

• Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge,
• Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
• Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),

Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine

• umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
• Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
• Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
• modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
• Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
• Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
• Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
• Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Je
• nach Standort oder Division können die Benefits variieren.