Kundendienstleitung (m/w/d) Region Nord (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

• Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der
• internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden
• verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und
• Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der
• Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben
• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der
• Region Nord Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch
• effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten Auf- und
• Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service
• Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation
• von Optimierungspotenzialen Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• und weiteren internen Fachabteilungen sowie dem Herstellerwerk
• Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von
• Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung Identifizierung und Erschließung
• von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich Aktive
• Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten Das
• bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder
• technische Berufsausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss,
• alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung
• Fachspezifische Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder
• Nutzfahrzeugbereich Ausgeprägte Kommunikations- und
• Führungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit
• einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise Analytische
• Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
• und in praxisnahe Lösungen umzusetzen Das bieten wir Ihnen Gute
• Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im
• Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel Finanzielle
• Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche
• Anlässe Betriebliche Altersvorsorge und private
• Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und
• Betriebsrente Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
• (Corporate Benefits) Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
• (Bikeleasing, Wellpass) Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie
• zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung Firmenwagen mit

Privatnutzung Reference 82087 Standort Liebherr-Baumaschinen

• Vertriebs- und Service GmbH Robert-Bosch-Straße 3 88451 Dettingen an
• der Iller Deutschland Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
• freuen wir uns über Ihre Online Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren
• Sie bitte Martin Mäser unter Tel. +49 40 76702 175.