Customer Service Agent (m/w/d) Weiterstadt (Kundendienstberater/in)

• Job Req ID: 122344 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV
• Contract Logistics GmbH (Solutions) Standort: Weiterstadt Du hast
• Freude am direkten Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und
• behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Du möchtest
• sicherstellen, dass jeder Auftrag reibungslos abgewickelt wird und
• Qualität für dich an erster Stelle steht? Dann unterstütze ab
• sofort unser Team in Weiterstadt als Customer Service Agent (m/w/d) !
• Deine Tätigkeiten Bearbeitung von Kundenaufträgen Kommunikation mit
• dem Kunden Buchungen im Lagerverwaltungssystem Sicherstellung der
• korrekten Auftragsabwicklung, Klärung von Abweichungen Überwachung
• der Lieferungen Vorbereitende Tätigkeiten zur Erstellung von
• Monatsabrechnungen & Erstellung der Monatsabrechnung Einhaltung von
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben Allgemeine
• kaufmännische Tätigkeiten Dein Profil Ausbildung zum Kaufmann für
• Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Speditionskaufmann
• (m/w/d) oder alternativ Bürokaufmann (m/w/d) Berufserfahrung in der
• Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Spedition / Logistik
• Basiskenntnisse in Zollthemen von Vorteil Gute Kenntnisse in den
• gängigen MS-Office Programmen, speziell Excel Teamfähigkeit und
• verantwortungsbewusstes Handeln Hohe kommunikative Kompetenz und
• sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung Sehr gute
• Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Deine Benefits
• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
• Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
• monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
• Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),

Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine

• umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
• Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
• Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
• modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
• Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
• Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
• Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
• Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Je
• nach Standort oder Division können die Benefits variieren.