Product Manager Kundenportal E-Commerce (m/w/d) (Produktmanager/in)

• Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an
• der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als
• 55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt,
• vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision,
• Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und
• Markenführung wahr. Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Analyse
• von Markt-, Technologie- und Kundenanforderungen sowie deren
• Überführung in die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen
• Ersatzteilmanagements im Kundenportal "MyLiebherr"
• End‑to‑End‑Verantwortung für digitale Ersatzteil‑ und
• Serviceprozesse entlang der gesamten Customer Journey übernehmen
• Anforderungen aus Vertrieb, Service, Kunden und weiteren Stakeholdern
• erfassen, priorisieren und in klare Prozess‑ und Systemanforderungen
• übersetzen Digitale Prozesse, User Flows und Service Blueprints
• konzipieren und optimieren – mit Fokus auf Nutzererlebnis, Effizienz
• und Skalierbarkeit Integrierbare Digital-Commerce-Lösungen im
• Parts-Umfeld weiterentwickeln (z. B. Schnittstellen, EDI- und
• Punchout-Anbindungen) Roadmap im Themenfeld Parts Digital Commerce
• definieren, priorisieren und steuern in enger Abstimmung mit
• divisionsübergreifenden Stakeholdern Integration der Lösungen in die
• MyLiebherr-Plattform sowie bestehende Kunden‑ und Partnerökosysteme
• sicherstellen Nutzung, Prozessqualität und Geschäftswirkung anhand
• geeigneter KPIs analysieren und zur kontinuierlichen Optimierung und
• Priorisierung nutzen Kommunikation und Enablement unterstützen, z. B.
• durch Koordination von Schulungs‑ und Marketingmaterialien sowie
• Formaten für Stakeholder Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen,
• Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare
• Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Produkt‑ oder
• Projektmanagement, idealerweise im Digital-Commerce-, After-Sales-
• oder Ersatzteilumfeld Fundiertes Verständnis von
• End‑to‑End‑Prozessen im Parts‑ und Servicegeschäft sowie
• Erfahrung in System‑ und Prozessintegration Ausgeprägtes
• unternehmerisches und kundenorientiertes Denken kombiniert mit einer
• strukturierten, konzeptionellen Arbeitsweise Erfahrung in der
• Steuerung interdisziplinärer Teams und komplexer
• Stakeholder‑Strukturen Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen sowie im
• Umgang mit gängigen Tools (z. B. Jira, Confluence) Sehr gute
• Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu
• gelegentlichen Dienstreisen Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
• Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage
• Urlaub und Gleitzeit Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit
• Zuwendungen und Sonderurlaubstagen Faire und leistungsgerechte
• Vergütung Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem
• regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss Gemeinsam wachsen: mit

unserem vielseitigen Schulungsprogramm Zusammen Großes erreichen

• Kollegen auf der ganzen Welt Teamspirit meets Raum für Kreativität
• Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem
• Betriebsrestaurant stärken Gesund unterwegs sein: mit unserem
• Bike-Leasing Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt,
• Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie
• betriebliche Altersvorsorge Reference 82642 Standort
• Liebherr-International Deutschland GmbH Hans-Liebherr-Straße 45 88400
• Biberach an der Riß Deutschland Kontakt Liebherr-International
• Deutschland GmbH Franziska Wekenmann +49 (7351) 412467