Retail Process & Operations Manager DACH (m/w/d) (Leiter/in - Operationsdienst)

• ÜBER UNS Für unseren Kunden in Frankfurt am Main besetzen wir ab
• sofort folgende Position in Festanstellung: RETAIL PROCESS &

OPERATIONS MANAGER DACH (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination aller
• Kundenaufträge im DACH-Raum – von der Auftragserfassung über
• Versand und Rechnungsstellung bis zur termingerechten Auslieferung
• Verantwortung für die Bestandsplanung und Sicherstellung optimaler
• Lagerbestände in enger Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf und
• Operations Pflege und Verwaltung der Produkt- und Stammdaten sowie
• Veröffentlichung von Produktinformationen über relevante
• Handelsplattformen (z. B. GS1/1WorldSync und Markant) Professionelle
• Betreuung unserer Handelspartner bei logistischen und kaufmännischen
• Fragestellungen sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen
• Ansprechpartnern Verwaltung kundenspezifischer Konditionen,
• Jahresvereinbarungen und Listungsgebühren sowie Sicherstellung der
• korrekten Pflege in den internen Systemen Analyse von Bestell- und
• Lagerdaten, Erstellung regelmäßiger Reports sowie frühzeitige
• Identifikation von Abweichungen und Optimierungspotenzialen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung operativer Prozesse
• zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Service Unterstützung bei
• Inventuren sowie Vertretung des Operations Managers bei Abwesenheiten
• IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Erfolgreich abgeschlossenes Studium im
• Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder
• eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im
• Customer Service, Retail Operations, Supply Chain oder der
• Konsumgüterbranche (FMCG) Idealerweise Erfahrung mit deutschen
• Handelsstrukturen sowie Stammdatenmanagement im Retail-Umfeld Sehr
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
• Niederländisch ist von Vorteil Sicherer Umgang mit ERP-Systemen,
• idealerweise Exact Online Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office,
• insbesondere Excel (Pivot-Tabellen und Datenanalysen) Strukturierte,
• selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägtes
• Organisationstalent sowie hohe Zahlen- und Prozessaffinität
• Kommunikationsstärke und Freude am regelmäßigen Austausch mit
• Kunden, Logistikdienstleistern und internen Fachbereichen
• Kaufmännisches Verständnis für Preisstrukturen, Konditionen,
• Aktionen und Jahresvereinbarungen Offenheit für digitale
• Arbeitsweisen sowie den Einsatz moderner KI-Tools WIR BIETEN
• Unbefristete Festanstellung mit 36–40 Stunden pro Woche Hybrides
• Arbeitsmodell mit drei Bürotagen und zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
• Monatliche Reisen zum Unternehmensstandort in Gouda (Niederlande),
• insbesondere während der Einarbeitung 30 Urlaubstage pro Jahr
• Marktgerechte Vergütung entsprechend der Berufserfahrung Jährliche
• Gehaltserhöhung von 3,5 % sowie Inflationsausgleich gemäß
• Unternehmensrichtlinie Bonus in Höhe eines Monatsgehalts bei
• Erreichen der Unternehmensziele Vermögenswirksame Leistungen
• Bike-Leasing INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
• aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
• Eintrittstermin über unser Onlineportal.