About The Role

Unser Mandant ist Betreiber eines hochmodernen Dual-Rechenzentrums mit
dem Hauptsitz in der Technologieregion Karlsruhe. Dadurch bietet unser
Mandant Hochverfügbarkeit und setzt neue Maßstäbe beim Schutz von
Kundendaten und in der Performanz der angebotenen Dienstleistungen.
Unser Mandant ist für Kirchen und kirchennahe Einrichtungen wie
Kindergärten, Schulen und Krankenhäuser tätig mit dem Ziel der
Optimierung der Arbeitsabläufe in der Verwaltung. Das
Produktportfolio reicht von IT-Services und Cloud-Lösungen hinzu
Personalwirtschaft, Banking und Telekommunikation. Modernste
Technologien bieten dabei genauste Lösungen von der Aufnahme, über
die Beratung, Einführung und Betreuung hinweg. Im Mittelpunkt der
Arbeit stehen technologische Weiterentwicklung, Innovation und
Kundennähe. Für diesen Kunden sind wir am Standort
Eggenstein-Leopoldshafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche
nach einem qualifizierten: Customer Success Manager im Gebiet Nord
(m/w/d) Job-ID: CF-00007430 Ort: Hamburg Remotemöglichkeit /
Home-Office: 60% Ihre Hauptaufgaben: Umfassende Beratung und
Positionierung des gesamten Produktportfolios unter Nutzung von
Cross-Selling-Potenzialen und Identifikation des optimalen Product-Fit
für Kunden Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie aktive
Neukundenakquise im Vertriebsgebiet Nord mit regelmäßiger
Kundenpräsenz vor Ort Identifikation und Entwicklung neuer
Geschäftspotenziale durch gezieltes Business Development sowie
strategische Nutzung bestehender Rahmenverträge und White-Spaces
Verantwortung für ein strukturiertes Forecasting, konsequente
CRM-Pflege sowie methodische Qualifizierung und Steuerung von Sales
Opportunities über den gesamten Vertriebsprozess (z. B. nach MEDDIC)
Analyse der Kundenanforderungen, Identifikation von Pain Points und
Entwicklung passgenauer Vertriebsstrategien für unterschiedliche
Stakeholder Ihre fachlichen Voraussetzungen: Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare
Qualifikation Mehrjährige Erfahrung und nachweisbare Erfolge im
B2B-Vertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Außendienst
Fundierter IT-Hintergrund durch Ausbildung, Studium oder
Vertriebserfahrung im IT-Umfeld mit der Fähigkeit, komplexe
technologische Lösungen zu verstehen und kompetent zu beraten
Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte
verständlich zu vermitteln und kundenorientiert zu präsentieren
Erfahrung im Aufbau und in der Pflege langfristiger Beziehungen zu
Entscheidern auf unterschiedlichen Hierarchieebenen Hohe
Reisebereitschaft und Freude an der persönlichen Betreuung von Kunden
vor Ort Ausgeprägte Vertriebsorientierung, Verhandlungsgeschick und
Leidenschaft für den aktiven Vertrieb Ihre persönlichen
Voraussetzungen: Strukturierte, kundenorientierte und
eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Begeisterung für innovative
Technologien Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und
lösungsorientiertes Handeln im Umgang mit Kunden und Kollegen Unser
Mandant bietet: Mobiles Arbeiten Workation Sehr flexibles
Arbeitszeitmodell 39h Woche + Zeit Konto 33,5 Tage Erholungsurlaub
Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am
Gründonnerstag Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz Vergütung nach
TVöD Bund Moderne Arbeitsplatzausstattung Faire Bonuszahlung
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Bike-Leasing
Mitarbeiter-Events Kantine Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche
Altersvorsorge Gesundheitsförderung E-Ladesäulen

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Customer Success Manager im Gebiet Nord (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

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