About The Role

Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit
über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr
werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und
Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr
Geschäfte zu guten Konditionen möglich macht. Gleichzeitig setzen
wir unser Know-how gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell,
sicher und bequem online einkaufen können. So unterstützen wir
Wachstum und Wohlstand in Deutschland. Klingt gut? Ist auch so!
Möchtest Du einen wichtigen Beitrag für die Wirtschaft leisten?
Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld anspruchsvoller
finanzbezogener Fragestellungen zu bewegen? Liegt Dir Netzwerkarbeit
und bist Du offen für Neues? Dann sorge mit uns für hohe
Vertrauenswürdigkeit und gute Geschäftsbeziehungen. Lass uns
gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete
Angebote entwickeln. Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes
Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden.
Referent Recht (m/w/d) Servicemanagement Köln, in Voll- oder Teilzeit
Deine Aufgaben: Du bewertest die Kundenanliegen im Rahmen einer
serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des
Datenschutzrechts Du übernimmst die Beratungsrolle für fachliche
Themen und unterstützt die Führungskräfte, Teamleiter:innen und
Teammitglieder im Bereich OSM bei juristischen Fragen im Kundenservice
Du bist außerdem Ansprechpartner:in, wenn es um die individuellen
Kundenanliegen geht, und bist beratend tätig, um Standards in der
Kundenkommunikation zu setzen Du fungierst als Schnittstelle zur
Rechtsabteilung und übernimmst die fachliche Einordnung und Bewertung
von gesetzlichen Anforderungen und gibst Handlungsempfehlungen und
hältst diese nach Du korrespondierst in Deiner Rolle mit unseren
Kunden, Rechtsanwälten, Betreuern, Vertragspartnern, Behörden und
Institutionen im Kontext des Kundenservice Dein Profil: Du hast ein
abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften (1. oder 2.
Staatsexamen) oder im Bereich Wirtschaftsrecht Du bringst erste
Erfahrung in der Kundenkommunikation und in der Bearbeitung von
Beschwerden und Eskalationen im Kundenservice mit Du korrespondierst
sicher mit Kanzleien und juristischen Gremien und triffst den
richtigen Ton Sehr gute Kenntnisse der EU-DSGVO, des allgemeinen
Zivilrechts sowie des Zivilprozessrechts runden Dein Profil ab,
außerdem beherrschst Du die gängigen MS-Office-Produkte Du bist ein
Teamplayer, arbeitest strukturiert und organisiert und behältst auch
in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf Vorteile &
Verantwortung: Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst.
Daher bieten wir Dir: Eine moderne Arbeitswelt voller Chancen und
Perspektiven Verantwortungsvolle, interessante und anspruchsvolle
Aufgaben und attraktive Verdienstmöglichkeiten Ein modernes Office
und die Möglichkeit, im FlexOffice zu arbeiten; 40% Präsenz vor Ort
und 60% Mobiles Arbeiten. Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und
berufliche Qualifizierungsmöglichkeiten, die Dich weiterbringen Einen
Teamgeist, um den uns andere beneiden – mit vielen Spezialist:innen,
die gemeinsam etwas bewegen wollen Offene Türen und eine
Unternehmenskultur, in der Deine Eigeninitiative und Dein Engagement
gefördert werden Zielgerichtet. Zusammen. Zukunftsorientiert. Ein
Team von mehr als 1000 Top-Spezialist:innen freut sich auf Dich.
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer zukunftweisenden Strategie.
Denn gemeinsam werden wir immer besser. People & Culture Tel.: 0611 -
9278 - 506 SCHUFA Holding AG Kormoranweg 5 65201 Wiesbaden

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Referent Recht (m/w/d) Servicemanagement (Fachwirt/in - Recht)

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