About The Role

Über uns Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über
70 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt,
mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten
als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen
für industrielle Wäschereitechnik. Wir verbinden erfolgreich
Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale
Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams als
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich
Produktsupport Thermoprozessanlagen Als globaler Partner legen wir
großen Wert auf exzellenten Service – in unserer deutschen
Serviceorganisation sind über 180 Mitarbeitende dafür im Einsatz.
Bringen Sie Ihre Erfahrung ein und verstärken Sie unser
Produktsupportteam für Thermoprozessanlagen im Bereich Flachwäsche.
Es erwarten Sie spannende Aufgaben, internationale Kunden und ein
starkes Team! Aufgaben Technischer Produktsupport für unsere
Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland
Übernahme der Produktverantwortung für Thermoprozessanlagen und RFID
Technologie Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und
Reklamationen Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service
Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen Schulung von Kunden
und internen Mitarbeitenden Profil Technische Ausbildung (Meister /
staatl. geprüfter Techniker) Mechatronik oder Elektrotechnik
Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) ist vorteilhaft
Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik,
idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen Kenntnisse im Umgang mit
industrieller Steuerungstechnik Fundierte Kenntnisse im Bereich
RFID-Technologien (z. B. Transponder, Lesegeräte, Middleware) sind
wünschenswert Hohe Serviceorientierung, unterstützt durch Ihr
persönliches Engagement Selbstständige und strukturierte
Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten SAP-Kenntnisse
sind wünschenswert Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Kommunikations- und Teamfähigkeit Bereitschaft zur anteiligen
Reisetätigkeit Wir bieten Starkes Team & offene Kultur: Kollegiales,
interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung mit dem
Fokus auf Zusammenarbeit und Lösungsorientierung. Technische
Exzellenz & Vielfalt: Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit echtem
Gestaltungsspielraum. Persönliche Weiterentwicklung: Auf Sie
zugeschnittene Weiterbildungen sind für uns unerlässlich, um mit den
neuesten Technologien und Trends mitzugehen und Ihre Weiterentwicklung
zu fördern. Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume : Bei
uns profitieren Sie von einer individuellen, attraktiven Vergütung.
Mit unserem Angebot zum Lebensarbeitszeitkonto können Sie sich
individuelle Freiräume in den verschiedensten Lebensphasen
ermöglichen. Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten, anteiliges
mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns
selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie,
Freizeit und Beruf zu fördern. Kontakt Für Rückfragen wenden Sie
sich bitte an: Tanja Thiedig Recruiterin Tel.: +49 5733 / 12-8228

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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Innendienst, Bereich Produktsupport Thermoprozessanlagen (Servicetechniker/in - IT)

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